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Le plan de communication : un outil essentiel qui porte vos projets d’entreprise.



Le plan de communication est un document détaillé reprenant l’ensemble des actions de communication prévues pour promouvoir une entreprise, marque ou évènement. Le plan de communication peut également comprendre les grandes lignes des contraintes qui seront transmises aux agences prestataires dans le cadre de la mise en œuvre des actions prévues, et le détail de l’allocation budgétaire. En communication, les objectifs d’une entreprise ou d’une association se regroupent souvent sous trois grands axes souhaités : améliorer la notoriété, sensibiliser ou informer sur un produit ou un service et enfin chercher à persuader ou à provoquer un changement d’attitude.

Ainsi, le plan de communication a plusieurs objectifs. En premier lieu, il doit permettre d’améliorer la communication globale de l’entreprise pour avoir un résultat commercial plus important. Dans un deuxième temps, il permet d’identifier les atouts et les faiblesses de la stratégie de communication actuelle de l’entreprise.

Votre plan de communication doit donc suivre des étapes précises afin que son efficacité soit maximale :


Premièrement, il convient d’identifier le but de l’opération en se questionnant sur le problème à résoudre et le défi à relever. Est-ce pour rehausser la visibilité de votre organisation, une campagne de sensibilisation, un événement promotionnel ou encore de communication interne ? Le plan de communication doit s’ajuster et s’adapter en fonction de l’objectif que vous souhaitez atteindre avec ce dernier. Par exemple, lorsqu’il s’agit d’organiser un événement, le plan de communication se concentrera davantage sur les personnes que l’on souhaite voir participer. Il comportera donc davantage d’éléments visuels qui auront pour but de donner envie au public de venir. Or, lorsqu’une entreprise souhaite communiquer des informations à ses employés, le plan de communication insistera davantage sur l’aspect formel (Convocation d’Assemblée Générale,…).

Ensuite, il faut situer l’entreprise dans ses enjeux et son secteur d’activité. Cela permet de cerner davantage les problématiques à aborder afin de poser un diagnostic plus précis des actions de communication à mener. Pour ce faire, il est nécessaire de dresser un portrait de la situation en utilisant la revue de presse, en effectuant des recherches sur la compétition et votre secteur d’activité, ainsi qu'en analysant les données recueillies lors d’un sondage.


Afin de mener à bien ces objectifs, il convient d’analyser les cibles de votre communication. Il s’agit de déterminer qui sont les publics visés par le plan de communication pour analyser leur profil démographique et sociologique.

S’ensuit le choix des moyens de communications. Il est important de bien sélectionner les outils de communication qui sont les plus adaptés pour atteindre les objectifs fixés. Que ce soit en organisant un événement, des relations de presse, une campagne sur les médias sociaux ou par le biais de la publicité ; tous les moyens sont envisageables. Le public cible à atteindre et le message à lui transmettre orienteront le choix des médias, des techniques et des supports les plus appropriés. Ainsi, différents canaux de communication seront sollicités en fonction du public ciblé. Par exemple, si les personnes concernées par le plan de communication sont contactées dans un cadre professionnel, le canal privilégié sera LinkedIn.

En bref, la réalisation d’un plan de communication est une étape essentielle dans le lancement de votre projet car sa réussite en dépendra fortement. Les membres de Neoma Reims Conseil seront là pour vous accompagner dans votre démarche de recherche stratégique grâce à leur expérience dans le domaine de la communication.


Julien Balle


Pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : info@neomareimsconseil.com ou sur notre site www.neomareimsconseil.com, un conseiller vous répondra dans les 48 heures suivant votre demande d’informations.

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